Treinamento Zyxel e Fastware: A chave para vendas mais eficientes e suporte sem atritos
No mercado de tecnologia, não basta vender bem – é preciso implementar bem. A Zyxel e a Fastware entendem que o sucesso dos parceiros vai além da entrega de equipamentos: depende do conhecimento técnico das equipes que instalam, configuram e dão suporte aos produtos.
Por isso, investimos em treinamentos especializados para operadores, técnicos e equipes comerciais dos nossos canais. O resultado? Menos chamados desnecessários, mais vendas qualificadas e clientes satisfeitos.
Por que o treinamento faz toda a diferença?
1. Redução de Chamados por Erros de Configuração
- Dado Impactante: Mais de 50% dos atendimentos técnicos em redes são causados por falhas humanas – configurações incorretas, má otimização ou desconhecimento de funcionalidades.
- Solução Fastware: Cursos práticos em Nebula Cloud, Wi-Fi de alta densidade, segurança corporativa e VPN, ministrados por engenheiros certificados.
Resultado: Revendas treinadas pela Fastware reportam 40% menos chamados de suporte após capacitação.
2. Vendas mais assertivas e maior taxa de fechamento
- Problema Comum: Equipes comerciais que não dominam os diferenciais técnicos perdem oportunidades para concorrentes.
- Solução Fastware: Treinamentos de argumentação de venda, com estudos de caso reais e comparações técnicas (Zyxel vs. concorrentes).
Exemplo: Um integrador em Goiás aumentou em 35% suas vendas de soluções empresariais após capacitação em SD-WAN e segurança.
3. Implementação rápida e sem retrabalho
- Desafio: Projetos que demoram a sair do papel por falta de conhecimento técnico.
- Solução Fastware: Workshops mão na massa, onde técnicos configuram equipamentos em cenários reais (hotelaria, provedores, redes corporativas).
Case Real: Uma revenda no RS reduziu o tempo de instalação de switches gerenciados de 2 dias para 4 horas após treinamento.
4. Certificação e diferencial no mercado
- Vantagem: Profissionais certificados Zyxel ganham credibilidade e podem oferecer suporte premium.
- Oferta Fastware: Cursos com certificação oficial, validada globalmente.
Impacto: Integradores com equipes certificadas conseguem premium pricing em projetos.
Como funciona o programa de treinamentos Fastware?
✅ Modalidades:
- Online (ao vivo e gravado)
- Presencial (em hubs regionais)
- In Company (personalizado para grandes parceiros)
✅ Temas Principais:
- Nebula Cloud: Gestão simplificada de redes
- Wi-Fi Profissional: Otimização para alta densidade
- Segurança Corporativa: Firewalls e VPNs
- Vendas Técnicas: Como vender valor, não apenas preço
✅ Para Quem?
- Técnicos de campo
- Engenheiros de redes
- Equipes comerciais
- Gerentes de operações
O que os parceiros dizem?
“Antes, perdíamos dias resolvendo problemas básicos de configuração. Depois do treinamento Fastware, nossa equipe consegue implementar soluções complexas sem precisar de suporte externo.”
— Diretor de TI, provedor em Minas Gerais
“Os cursos de vendas técnicas nos ajudaram a migrar de commoditie para soluções de alto valor. Hoje, fechamos projetos 3x maiores.”
— Gerente Comercial, revenda em São Paulo
Por que isso também economiza dinheiro?
- Para o Parceiro: Menos horas gastas com suporte técnico corrigindo erros evitáveis.
- Para o Cliente Final: Redução de downtime e operações mais estáveis.
- Para a Fastware: Menos custos com atendimento de chamados básicos.
Todos ganham quando o conhecimento é compartilhado.
Como acessar os treinamentos?
- Parceiros Fastware têm acesso gratuito a treinamentos online.
- Cursos presenciais agendados mensalmente nos principais hubs.
- Solicitações in company para times com +5 colaboradores.
Conclusão: Treinar não é custo – É investimento
Na Fastware, acreditamos que o sucesso dos nossos parceiros é o nosso sucesso. Por isso, não apenas fornecemos tecnologia, mas capacitamos pessoas para que vendam melhor, implementem com excelência e reduzam custos operacionais.
Quer transformar sua equipe em especialistas Zyxel? Fale com nosso time de capacitação hoje mesmo.